[ad_1]

یک شب در این هفته ، من در مورد محاسن بستنی نعناع و شکلات با سه غریبه که زوم تماس داشتند بحث کردم. همه چیز خیلی شدید شد.

من با ادب به شخصی که تازه ملاقات کرده ام گفتم: “من می فهمم که شما آن را چشمگیر می دانید و من شخصاً فکر می کنم که نعنا طراوت می بخشد.”

غریبه دیگری با کمی حرکت دادن دستانش گفت: “می بینم که چقدر طراوت دارد و می توانم آن را بگیرم یا آن را رها کنم.”

خوب ، شاید خیلی شدید نیست.

ما برای یک کلاس آنلاین برای ایجاد مهارتهای ارتباطی قاطع ، که Jen Oleniczak Brown در Brooklyn Brainery تدریس می کند ، با مشارکت کم درگیر این بحث شدیم. براون ، بنیانگذار شرکتی به نام The Engaging Teacher ، متخصص در کمک به مردم برای بهبود ارتباطات خود بر اساس اصول کمدی بداهه است.

همه افراد کلاس خود را زن معرفی می کردند و بیشتر آنها علاقه مند بودند که چگونه در محیط کار قاطعیت بیشتری داشته باشند. بحث بستنی با هدف ایجاد یک ستون کلاسیک بداهه نوازی – “بله و خیر” – برای استفاده در مکالمات با احساسات همراه بود.

به عنوان بداهه نوازی ، از اعضای گروه “بله” و “برای یکدیگر” انتظار می رود. یعنی پذیرفتن و ساختن ایده های دیگری. تینا فی در کتاب خود نوشت: “برای من ،” بله “و” بد “از کمک کردن نترسید. شایعات.

براون توضیح داد ، در ارتباط قاطعانه ، “بله و بله” هدف کمی متفاوت است. این یک استراتژی است که در صورت بروز اختلافات و احساس احساس عصبانیت ، استرس ، تهدید یا نگرانی یا ترکیبی از هر دو ، مفید است.

وقتی مکالمات ناجور می شوند ، برای شخصی که با ابراز وجود درگیر است می تواند به راحتی خاموش یا عقب برود. به عنوان مثال ، اگر رئیس شما وقتی از تصمیماتش س questionال می کنید خصمانه می شود ، ممکن است تصمیم بگیرید که دفع هیچ فایده ای ندارد. چنین سناریوهایی ممکن است به ویژه برای زنان دشوار باشد ، زیرا ممکن است با واکنش روبرو شوند زیرا بسیار قوی تلقی می شوند. (نوار آنچه “بسیار قوی” است در زنان به طور قابل توجهی کمتر از مردان است).

براون گفت ، یكی از راه های مقابله با این مشكل این است كه اظهارات شخص مقابل را تكرار كنید – بنابراین به او بگویید كه شما گوش می دهید و دیدگاه او را می فهمید – و سپس دیدگاه خود را اضافه كنید. او می گوید استفاده از کلمه “و” و نه “اما” بسیار مهم است.

وی گفت: “کلمه” اما “دو چیز را در برابر یکدیگر قرار می دهد و قسمت دوم جمله را بالا می برد.” “این باعث می شود که یک نظر مهمتر از نظر دیگر باشد.” کلمه “و” در مقابل ، احساسات و عقاید مردم را در یک سطح قرار می دهد.

در طول بحث ما با جیب های سکه ، احساسات در اوج نبود. هنوز هم همه همکلاسی هایم گفتند که ما از مخالفت با یکدیگر کمی عصبی هستیم.

این باعث شد که من مشتاق ادامه کار “بله و بله” در مکالمه روزمره باشم ، نه فقط برای این که بتوانم هنگام بروز اختلافات بهتر کنار بیایم. من از برابری طلبانه ای که زیربنای “بله” و “” و “روشی است که زبان می تواند ما را تشویق کند تا هنگام حرکت در دنیای کار به دیگران و دیگران ارزش برابر بدهیم ، قدردانی می کنم.

به هر حال ، همانطور که براون به ما گفت ، “نظرات ، احساسات و خواسته های شما به همان اندازه که برای شخص دیگر اهمیت دارند نیز مهم هستند.”

به همین دلیل ارتباط قاطعانه پیروزی نیست. این مسئله مصالحه و عزت نفس است که وقتی موضع می گیریم احساس می کنیم.

[ad_2]

منبع: mojeshargh.ir