نحوه مدیریت تیم های ترکیبی – کوارتز


در مکان هایی در سراسر جهان که اساساً Covid-19 تحت کنترل است – مانند استرالیا ، تایوان و سنگاپور – دولت ها و شرکت ها اجازه می دهند و حتی مردم را تشویق می کنند که به دفتر مراجعه کنند. هنگامی که واکسن ها به طور گسترده در دسترس قرار گرفتند ، بسیاری از شرکت ها امیدوارند که “به روال معمول” بازگردند. اما یک ویژگی جدید احتمالاً در اینجا باقی خواهد ماند: تیم ترکیبی بخشی یا بخشی.

کار در خانه مزایای واضحی دارد: حضور کمتر در دفتر باعث کاهش هزینه های زیرساختی می شود. مسافران کمتری میزان انتشارهای تخریب کننده سیاره را کاهش می دهند و برخی افراد آن را دوست دارند. در نظرسنجی اخیر Slack از 4700 کارگر دانش ، تقریباً سه چهارم پاسخ دهندگان گفتند که مدل ترکیبی را ترجیح می دهند که در آن برخی کارها در خانه انجام شود. در یک نظرسنجی قبلی Adecco ، پاسخ دهندگان در مورد اینکه آیا کار در خانه تجربه مثبتی است تقسیم شدند.

“چالش واقعی برای تحت فشار نگه داشتن یک نیروی کار ترکیبی ، فنی یا لجستیکی نیست ، بلکه احساسی است.”

در مطالعه آینده توسط بیتس اسمارت ، طراح فضای کار در استرالیا ، کارمندان جوان چهار برابر بیشتر از افراد مسن تمایل به بازگشت به دفتر دارند. کلی پین ، مدیر شرکت ، می گوید این ممکن است به دلیل عدم تطابق بین امکانات منزل باشد. “آنها به اندازه کافی wifi نیستند تا موهایشان بلند شود ، بنابراین باید برنامه ای برای استفاده از wifi در یخچال در یک آپارتمان مشترک ارسال کنند.” حریم خصوصی همچنین برای کارگران جوان ، از جمله چهار هم اتاقی که وکیل شرکت های رقیب هستند ، یک مشکل بود. .

رهبران باید با ارائه انعطاف پذیری واقعی در محل کار ، در صورت امکان ، به کارمندان خود پاسخ دهند و تیم های ترکیبی ایجاد کنند که در آن کسانی که از خانه بهترین کار را می کنند در حالی که دیگران به کار خود باز می گردند ، این کار را انجام می دهند. دفتر.

شاید مدیریت یک تیم هیبریدی پیچیده به نظر برسد ، اما رهبران شرکت های چند ملیتی سالهاست که نسخه ای از آن را می سازند. من بیشتر حرفه خود را صرف راه اندازی مشاغل آسیا و اقیانوسیه برای شرکت هایی از جمله گوگل ، توییتر و Cloudflare کرده ام. این باعث می شود که در حالی که گروه ها را در ده کشور آسیا اداره می کنم ، با برخی از اعضای تیمم در سنگاپور زندگی کنم. همانطور که من آموخته ام ، چالش واقعی برای حفظ نیروی کار ترکیبی تکنولوژیکی یا لجستیکی نیست ، بلکه احساسی است.

بر اساس یک مطالعه گالوپ ، ارتباط عاطفی به کارگران کمک می کند تا احساس تعامل کنند ، که می تواند سودآوری کلی را بیش از 20 درصد بهبود بخشد. این ارتباط برای کارمندان با انگیزه و موفق کلیدی است. من فکر می کنم این به عنوان حذف “r” از راه دور است ، مانند هیجانی. این چگونه است.

به کارمندان در ایجاد ارتباطات اجتماعی کمک کنید

سرمایه اجتماعی روحیه کارمندان را بالا می برد و برای همکاری بسیاری از شرکتهای امروزی ضروری است. در طول زمان معمول در ستاد ، کارمندان به طور طبیعی با همکاران و مدیران ارتباط برقرار می کنند – از طریق مکالمه در راهرو یا جلسات گاه به گاه در یک رستوران محلی و همچنین در برنامه های اجتماعی برنامه ریزی شده مانند ساعات خوش در پشت بام و پیک نیک در دفتر. رهبران تیم های ترکیبی باید کاری را انجام دهند که رهبران منطقه ای و جهانی همیشه انجام داده اند: سخت کار می کنند تا فرصت های ارتباطی بین کارمندان خود را در زمین و کسانی که باید دور از آنها بشناسند ایجاد کنند.

هنگامی که اجتماعات اجتماعی برمی گردد ، رهبران باید اطمینان حاصل کنند که از جذابیت کافی برای جذب تیم میزبان برای ورود برخوردار هستند. غذا هنوز هم جمعیت را به خود جلب می کند و همچنین فعالیت غیرمعمولی است که مردم به تنهایی امتحان نمی کنند. بسیاری از شرکت ها رویدادهای تکراری مانند کنفرانس های فروش سالانه را برگزار می کنند ، جایی که کارکنان توزیع شده برای جشن گرفتن دستاوردها ، برنامه ریزی سال و خندیدن گرد هم می آیند.

در سنگاپور ، در آغاز قبل از کوید در سه ماهه ، که مدیران برای آن پرواز می کردند ، مردم از هر سطح ، با کلاه ایمنی برای مسابقه با اتومبیل های پر سر و صدا در اطراف مسیر ، از جمله کسانی که تحت هیچ شرایط دیگری هرگز ، هرگز چیزی شبیه به این (مثل من). سرگرم کننده و غیرمنتظره بود و مردم آن را دوست داشتند. ریچارد آلفونسی ، که نقش های رهبری جهانی را در Stripe ، Twitter و Google داشته است ، می گوید کنفرانس های سالانه کارمندان و همه چیز در اطراف آنها اغلب برجسته ترین سال تیم و “شلیک خالص آدرنالین شرکتی” بوده است.

تأکید بر “عامل انسانی” در کمک به ایجاد تیم های ترکیبی بسیار مهم است.

در حین قفل ، در Cloudflare ، ما بیش از 200 نفر را در منطقه آسیا و اقیانوسیه خود دعوت کردیم تا یک بازی مجازی به نام Unlock-It انجام دهند ، که در آن گروه های کوچک سرنخ ها را برای گرفتن قفل و “سرقت” یک بانک حل می کنند. Karting ، Unlock-It و سایر فعالیتها و فعالیتهای شخصی و مجازی اجتماعی به مردم اجازه می دهد جنبه هایی از شخصیت خود را بیان کنند که در یک روز کاری عادی ظاهر نمی شوند (از جمله در شرکت من ، یک کارمند همیشه ساکت از ژاپن که یک شیطان ناشناخته از سرعت).

این نوع فعالیت ها دور از ذهنیت خسته کننده نیست ، و دیوارهای بین “رئیس” و “کارمند” را خراب می کند و به مردم اجازه می دهد خود را به عنوان یک فرد کامل ببینند. تأکید بر “عامل انسانی” در کمک به ایجاد تیم های ترکیبی بسیار مهم است.

به همه احساس راحتی کنید

یکی از راه های برقراری ارتباط تیم میزبان با پیوستن به یک کنفرانس ویدیویی یا صوتی همیشه روشن است. به عنوان مثال ، در Hive در سانفرانسیسکو ، همه کارمندان در طول روز یک Google Hangout باز روی دسک تاپ خود دارند. این اتاق های باز حضور دوستان دفتر را در اطراف تقلید می کنند.

مدیران تیم ترکیبی برای اطمینان از اینکه همه احساس می کنند با آنچه اتفاق می افتد ارتباط دارند ، باید اخبار و به روزرسانی های بین شرکت ها را به اشتراک بگذارند شرکت های دره سیلیکون سالن های شهرداری هفتگی دارند تا استراتژی و اولویت های شرکت را به اشتراک بگذارند. با جهانی شدن ، این تالارهای شهر مجازی شدند و به مردم امکان حضور در همه جا را می دهند. در آینده ، شرکت ها یک انتخاب خواهند داشت: آنها می توانند به کارگران داخلی خانگی اجازه دهند هفته ای یک بار به دفتر بیایند یا آنها را تشویق کنند. (من یاد گرفتم که صبحانه یا دونات و قهوه میزان حضور را افزایش می دهند.)

کاتالیز کردن کارمندان پیرامون یک هدف یکی دیگر از راه های عالی برای افزایش حس درگیری آنها است. همچنین با کمک به مردم احساس خوبی در مورد خود ایجاد می کنند وفاداری شرکت را ایجاد می کند. اقناع علت علت به ویژه در جذب و نگهداری کارگران جوان بسیار مهم است ، بسیاری از آنها می گویند ارزشهای یک شرکت تمایل آنها برای شروع کار را تعیین می کند. برخی از آنها ، مانند جمع آوری کمک مالی Mustache Mustache ، به افراد اجازه می دهد تجربه فیزیکی رشد سبیل را از راه دور به اشتراک بگذارند و بدون توجه به اینکه میز کار آنها چیست ، حس “کنار هم قرار دادن” را ایجاد می کنند.

ستایش عمومی و حمایت خصوصی را ارائه دهید

کارگران خانگی شهروندان درجه دو نیستند ، اما غیبت مداوم در دفتر می تواند آنها را چنین احساسی ایجاد کند. یک خطر در محل کار ترکیبی این است که کارگران پراکنده احساس غفلت می کنند و یا واقعاً مورد غفلت واقع می شوند.

در دفتر منطقه ای ، من همیشه به قدرت ستایش عمومی اعتماد کرده ام تا به مردم کمک کنم احساس ارزش و دیده شدن کنند. رهبران تیم های هیبریدی آینده نیز باید این کار را انجام دهند. در Cloudflare ، تالارهای شهر هفتگی با “فریاد” کارمندان به همکاران ، که توسط مدیر ارشد عملیاتی ما با صدای بلند خوانده می شود ، پایان می یابد. گوگل پول خود را پشت ماموریت ستایش قرار می دهد ، وجوه پاداش همکار را برای کارمندان ارائه می دهد تا به همکاران مفید بدهند. در مدیاکورپ ، تلویزیون ملی سنگاپور ، کارگران در همه سطوح می توانند همکاران خود را “ستایش” کنند. آنها در تالار مشاهیر آنلاین شرکت ظاهر می شوند.

آینده کار به معنای بازگشت به برخی از مواردی است که در گذشته م workedثر بوده اند ، حفظ درسهایی که در طی همه گیری آموخته اید و استفاده از بهترین آنها.

حتی افرادی که کار در خانه را انتخاب می کنند ممکن است از ساعتها کنفرانس ویدئویی احساس انزوا کنند و یا از عهده نقش آزارشان برآیند. رهبران باید مراقبت کنند تا مشارکت در ویدئو را به آنچه واقعاً مورد نیاز است محدود کنند و تلاش بیشتری برای ارتباط با کارمندانی که به نظر می رسد رنج می برند ، انجام دهند.

مرزهای مدل

کارگران منطقه ای معمولاً به دلیل اختلاف منطقه زمانی مجبورند زودتر بیدار شوند یا برای جلسات بیدار بمانند. این می تواند مرز بین ساعات کار و زمان شخصی را محو کند – واقعیتی که امروز همه برای مردم کار می کنند و یک چالش برای کارگران خانگی فردا هستند. در دفاتر منطقه ای ، برای اینکه عقل خود را حفظ کنیم و مانع از این شویم که روزگار مانند “سوپ زمان” احساس شود ، باید مرزهای مشخصی را تعیین کنیم که شامل وقفه هایی برای زندگی شخصی ما باشد. رهبران باید این مرزها را برقرار کنند. آلفونس می گوید که از ارسال ایمیل در هر زمان خودداری می کند و نمی خواهد تیم های دورافتاده خود را فکر کنند که برای پاسخگویی باید 24/7 آنلاین باشند.

اگر اواخر شب جلساتی داشته باشم ، بین ساعت 9:00 و 17:00 به ورزش یا انجام کارهای شخصی دیگر وقت می دهم و تقویم آنلاین خود را در دسترس نگه می دارم و به اعضای تیم اجازه می دهم ببینند كه چگونه وقتم را می گذرانم ، از جمله دیدارهای روزانه ام. در باشگاه. من همچنین به ستاد اطلاع دادم كه جلسات نیمه شب یا سحر فقط دو بار در هفته می تواند برگزار شود.

طراحی مجدد دفاتر با فضای بیشتر برای همکاری

شرکت ها برای تسهیل همکاری و ایجاد اختلاط ، باید فضای اداری را که حفظ می کنند سازگار کنند. پین می گوید ، برای شرکت های بزرگ فناوری ، این ممکن است به معنای استفاده از فضای کار فقط به عنوان مرکزی برای نیازهای اجتماعی ، فرهنگی و خلاقانه باشد که به طور واقعی برآورده نمی شود. همانطور که دراپ باکس تصمیم گرفت برخی از شرکتها میزهای شخصی را به کلی حذف کنند.

شرکت های دیگر به تعامل منظم رو در رو اعتماد می کنند و در آینده نیز باید این کار را انجام دهند. همانطور که اخیراً رئیس یک موسسه حقوقی جهانی به من گفت ، همکاران جوان اکنون آنقدر یاد نمی گیرند زیرا باید بتوانند به راحتی و غالباً از وکلای باتجربه س questionsال کنند این شرکت نگران “نسل از دست رفته” وکلا به دلیل یک سال کار در خانه است. این شرکت قصد دارد دفاتر آینده را برای افزایش همکاری اصلاح کند.

آینده کار به معنای بازگشت به برخی از مواردی است که در گذشته م workedثر بوده اند ، حفظ درسهایی که در طی همه گیری آموخته اید و استفاده از بهترین آنها. به تعبیری ، این کاری است که رهبران تیم های پراکنده همیشه انجام داده اند. همانطور که دیدم ، کمی تلاش اضافی می تواند باعث شود همکاران خارج از سایت احساس نزدیکی کرده و چیزهای بزرگی را به همه القا کنند.


منبع: mojeshargh.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>