بازده تعطیلات می تواند هزینه های بسیار بالایی را برای خرده فروشان به همراه داشته باشد – کوارتز


با خرید در تعطیلات بازگشت اجتناب ناپذیر هدایا و سایر خریدها حاصل می شود. سال گذشته ، یو پی اس پیش بینی کرد که پس از فصل تعطیلات نزدیک به 2 میلیون بازده را تحمل کند و هفتمین رکورد متوالی برای این شرکت باشد که دلیل آن رشد تجارت الکترونیکی است. فروش آنلاین نسبت به خریدهای داخل فروشگاه بازده بالاتری دارد و در تعطیلات با یک امتیاز تا 30٪ افزایش می یابد.

امسال ، با افزایش تجارت الکترونیکی به دلیل همه گیری ، بازدهی می تواند به اوج های جدیدی برسد. نتیجه خرده فروشان می تواند افزایش چشمگیر هزینه های مربوطه باشد.

CBRE ، یک شرکت املاک و مستغلات تجاری ایالات متحده ، پیش بینی می کند که خریدهای تعطیلاتی که به صورت آنلاین انجام می شوند ، امسال در ایالات متحده به 234.9 میلیارد دلار برسد. در بدترین حالت ، کالاهایی با ارزش حداکثر 70.5 میلیارد دلار قابل استرداد هستند که گفته می شود 73 درصد بیشتر از متوسط ​​پیش بینی شده شرکت در 5 سال گذشته است.

هر یک از این بازده ها هزینه هایی از قبیل خدمات مشتری ، هزینه تحویل ، بازرسی و مرتب سازی کالاها ، گاهی اوقات بسته بندی مجدد و تعمیر و نگهداری را به همراه دارد. سهم قابل توجهی هرگز برای ذخیره موجودی پس داده نمی شود ، که با تخفیف یا دور ریختن هزینه های بیشتری به دنبال خواهد داشت.

دقیقاً مشخص نیست که هزینه بازده هر سال برای خرده فروشان چقدر است. در گزارشی (pdf) در آوریل توسط محققان دانشگاه پنسیلوانیا و دانشگاه اموری آمده است: “در واقع ، تجزیه و تحلیل چشم انداز خرده فروشی فقدان توافق یکنواخت در مورد پیامدهای مالی و استراتژیک بازده را نشان می دهد.” “Optoro ، یک شرکت مشاوره خرده فروشی ، گزارش می دهد که از 117 خرده فروش برتر ، فقط 32٪ هزینه کامل بازده را تعیین می کنند.”

دسته های مختلف کالاها نیز ممکن است دارای نرخ بازدهی متفاوت (pdf) و هزینه های مربوطه باشند. به عنوان مثال محصولاتي مانند الكترونيك “ممكن است هزينه هاي معكوس لجستيك بالاتري را به دليل نياز به بررسي ، آزمايش ، حذف اطلاعات مشتري ، طراحي مجدد و گاهي اوقات به دليل ضمانت ،” مشاهده كند.

اما گرچه برآورد هزینه ها متفاوت است ، اما معمولاً زیاد است. Optoro که نرم افزار لجستیکی بازگشت را ارائه می دهد و با گزارش CBRE همکاری کرده است ، می گوید هزینه بازگشت یک کالای 50 دلاری می تواند نزدیک به 30 دلار باشد. یک تحلیلگر در RSR Research ، یک شرکت هوش فناوری متمرکز بر فناوری خرده فروشی ، سال گذشته به تجارت ووگ گفت که خرده فروشان یک سوم بازده بازده خود را از دست می دهند.

این ارقام حاکی از آن است که اگر پیش بینی CBRE از بین برود ، بازده در مجموع برای خرده فروشان ایالات متحده امسال هزینه دارد. البته پیش بینی های دقیق امسال ، با توجه به مخرب بودن Covid-19 ، اگر غیرممکن نبود ، دشوار بود. برخی از شرکت های مد – دسته ای که معمولاً بازدهی بالاتر از متوسط ​​دارند – گزارش می دهند که بازدهی کمتر از حد معمول است زیرا همه گیری باعث شده است تا خریداران بیشتر حواسشان به خریدشان باشد و آنچه را که می خرند تغییر دهد.

در هر صورت ، شرکت ها احتمالاً باید آماده باشند تا با مقادیر زیادی بازده آنلاین و خدمات بسته ای مانند UPS نیز مقابله کنند.


منبع: mojeshargh.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>